자주 묻는 질문

증상별로 원인과 조치를 정리했습니다. 화면에 표시된 오류 문구로 찾으려면 제한 사항과 문제 해결을 참고하십시오.

가입 후 로그인되지 않습니다

승인 대기 상태입니다. 관리자가 승인하면 대기 화면이 자동으로 전환됩니다. 대기 화면의 관리자에게 문의를 사용해 문의하십시오.

챗에 입력했는데 보고서 화면으로 전환됩니다

"보고서를 작성해 주세요", "발표자료를 만들어 주세요"처럼 문서 작성을 요청하는 문장은 해당 화면의 새 대화로 자동 전환됩니다. 챗에서 이어가려면 "요약해 주세요"와 같이 기존 내용을 다루는 형태로 요청하거나 시작점을 사용하십시오.

첨부한 파일을 읽지 못한다고 표시됩니다

문자 정보가 없는 스캔 이미지이거나 구형 오피스 형식(.doc, .ppt, .xls)입니다. 문자가 포함된 PDF, Word, 한글, Excel, 텍스트 파일로 다시 첨부하십시오. 파일 첨부

첨부한 파일을 다음 질문에서 참조하지 못합니다

같은 챗 대화에서는 계속 참조됩니다. 답변의 작업 단계에 "이전 턴 첨부"가 표시되는지 확인하십시오. 다른 대화와 보고서·슬라이드 화면은 이전 첨부를 가져오지 않습니다. 파일 분량이 많으면 질문과 관련된 부분만 전달되므로 찾으려는 내용을 구체적으로 기술하십시오.

답변 내용이 사실과 다릅니다

모델이 알지 못하는 내용을 생성했을 수 있습니다. 웹 검색을 켬으로 설정하거나 근거 자료를 첨부하십시오. 답변에 출처가 표시되지 않았다면 검색을 거치지 않은 답변입니다. 모델의 한계

답변이 너무 짧습니다

서론과 반복 설명을 생략하도록 설계되어 있습니다. 요청에 "자세히", "예시를 포함해"와 같은 조건을 덧붙이거나 설정의 답변 방식에 원하는 분량을 기술하십시오.

보고서 표에 (미정)이 표시됩니다

실험 기록, 주간 보고 등 일부 시작점은 자료에 없는 수치를 생성하지 않고 비워 둡니다. 근거 자료를 첨부해 다시 요청하거나 편집기에서 직접 입력하십시오.

장 수를 늘려 달라고 요청했으나 반영되지 않습니다

"20장으로 늘려 주세요"와 같이 요청하면 구성을 다시 제안한 뒤 승인을 받아 작성합니다. 반영되지 않으면 "20장으로 새로 만들어 주세요"와 같이 새로 요청하십시오.

다른 기기에서 로그인하면 모델이 다르게 표시됩니다

홈에서 선택한 모델은 계정에 저장되어 모든 기기에서 동일하게 적용됩니다. 대화 중에 선택한 모델은 해당 대화에만 적용됩니다. 설정 → 환경설정에서 화면별 기본 모델을 확인하십시오.

웹 검색을 껐는데 새 대화에서 자동으로 돌아옵니다

검색 모드는 요청 단위로 적용되므로 새 대화에서는 자동으로 초기화됩니다. 커넥터의 활성화 상태만 계정 전체에 유지됩니다.

공유 링크를 전달받은 사람이 열지 못합니다

계정이 있는 사람으로 생성한 링크는 로그인해야 열람할 수 있습니다. 외부 사용자에게 전달하려면 링크가 있는 사람으로 다시 생성하십시오. 철회했거나 대화를 삭제한 링크는 열리지 않습니다.

생성에 시간이 오래 걸립니다

보고서는 절 단위로, 슬라이드는 장 단위로 순차 작성합니다. 브라우저를 닫아도 서버에서 생성이 계속되므로 이후에 다시 접속해 결과를 확인할 수 있습니다.

크레딧은 무엇입니까

모델 사용량을 나타내는 단위입니다. 무료로 표시된 모델은 크레딧을 소모하지 않습니다. 사용량과 대화 기록

관리자가 대화 내용을 볼 수 있습니까

대화 내용을 조회하는 관리자 화면은 제공하지 않습니다. 관리자는 사용량과 접속 기록만 확인할 수 있습니다. 공유 링크를 생성하면 설정한 범위의 사용자가 해당 대화를 열람할 수 있습니다.